Preguntas frecuentes sobre préstamos

¿Cuánto tardaré en recibir la aprobación del préstamo?

- En la mayoría de los casos, la tramitación de las solicitudes solo toma unos minutos. En caso de problemas técnicos que puedan frenar una rápida comprobación de los datos, puede que espere un poco más.

¿Cuánto tardará en tener el dinero disponible?

- Normalmente el desembolso no debería tardar más de 48 horas (durante los días de trabajo 9:00 AM a 4:00 PM de lunes a viernes).

La solicitud de préstamo ha sido aprobada, pero el desembolso se retrasa. ¿Por qué?

- El desembolso de crédito en tan poco tiempo es un proceso difícil y laborioso. A veces hay problemas técnicos, como conexión a Internet, la funcionalidad de servidores o el sistema, u otras dificultades imprevistas que pueden causar fallas en el funcionamiento a corto plazo. Si esto ocurriera, es decir, que el préstamo es aprobado, pero usted no tiene la respuesta al cabo de 48 horas, por favor contáctenos.

¿Puedo solicitar un préstamo por la noche y durante los fines de semana y días festivos?

- Puede llenar la solicitud de préstamo a corto plazo en nuestra página web en cualquier momento, pero la vamos evaluar en nuestro horario de trabajo de 9:00 AM a 4:00 PM de lunes a viernes.

¿Puedo tomar prestado el dinero, a pesar de que no soy un ciudadano de la República Dominicana?

- Sí, pero tiene que tener vigente la cédula de identidad de la República Dominicana. No podemos trabajar solo con pasaportes.

¿Cuánto dinero puedo solicitar?

- Por primera vez, usted puede pedir prestado hasta RD$ 3,000.00. Después del saldo del primer préstamo se introduce automáticamente en el programa de clientes preferenciales y después de un cierto tiempo, usted puede pedir prestado hasta RD$ 10,000.00.

¿Por qué mi solicitud ha sido declinada?

- Si se le ha denegado el préstamo, es posible que haya enviado datos incorrectos o que se encuentre en el registro de deudores. Por desgracia, nos negamos a conceder préstamos, incluso si usted es menor de 18 años o mayor de 65 años.

¿Necesito tener una garantía o fiador del préstamo?

- No, no necesita la garantía o fiador para solicitar su préstamo.

¿Puedo solicitar el dinero, incluso si tengo otro préstamo con el banco u otra institución de crédito?

- Sus pasivos financieros son considerados en la aprobación de préstamo. Atención: le vamos a prestar el dinero solo si usted está capacitado para de cumplir con sus obligaciones. Si actualmente está luchando para cumplir con sus compromisos, no solicite el préstamo. En otro caso, le recomendamos que consulte con amigos, colegas o alguien que tenga algún conocimiento de finanzas.

¿Puedo tener varios préstamos a la vez con FOR DIRECT?

- No. Solo puede solicitar un nuevo préstamo después del saldo del préstamo anterior, cuando el pago sea aplicado en nuestro sistema y se le informe a través de un correo electrónico.